Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

Сервис — веб-сайт jurist-8.com и Telegram-бот @Jurist8_Bot, а также связанные приложения и сервисы.

Исполнитель — ООО «Нейросфера» (ИНН 5005077648, ОГРН 1255000033837).

Пользователь (Заказчик) — физическое или юридическое лицо, использующее Сервис.

AI-консультация — информация справочного характера, предоставляемая с использованием технологий искусственного интеллекта.

Проверка юристом — дополнительная платная услуга верификации AI-ответа квалифицированным юристом.

Личный кабинет — персональный раздел Пользователя в Сервисе.

Тарифный план — набор услуг и лимитов, доступных Пользователю за определённую стоимость.

2. Предмет соглашения

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису для получения юридической информации справочного характера по законодательству Российской Федерации.

Услуги включают:

• Автоматизированные ответы на юридические вопросы с использованием AI
• Генерация юридических документов по шаблонам
• Анализ загруженных документов (OCR и AI-обработка)
• Доступ к базе знаний законодательства РФ
• Проверка ответов квалифицированными юристами (дополнительная платная услуга)
• История консультаций и сохранённые документы

3. Права и обязанности сторон

Пользователь имеет право:

• Получать услуги в соответствии с оплаченным тарифным планом
• Обращаться в службу поддержки
• Изменять тарифный план в любое время
• Запрашивать удаление персональных данных
• Отказаться от услуг в любое время

Пользователь обязан:

• Предоставлять достоверную информацию при регистрации
• Своевременно оплачивать выбранный тарифный план
• Не использовать Сервис в противозаконных целях
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Не копировать и не воспроизводить контент Сервиса
• Соблюдать авторские права Исполнителя

Исполнитель гарантирует:

• Добросовестное оказание услуг в полном объёме
• Доступность Сервиса не менее 99,5% времени
• Конфиденциальность персональных данных
• Техническую поддержку
• Уведомление об изменениях условий за 7 дней

4. Оплата и возврат

Способы оплаты: банковские карты Visa, MasterCard, МИР (через ЮKassa), ЮMoney, Telegram Stars, банковский перевод (для юридических лиц).

Автопродление включено по умолчанию. Уведомление о предстоящем списании направляется за 3 дня на email. Автопродление можно отключить в личном кабинете.

Возврат средств:

• В течение 14 дней с момента оплаты — полный возврат без объяснения причин
• После 14 дней — пропорционально неиспользованному периоду подписки
• Заявление на возврат: refund@jurist-8.com
• Срок возврата: 10 рабочих дней на исходный счёт

5. Ограничение ответственности

• Сервис не гарантирует 100% точность и полноту предоставляемой информации
• Решения, принятые Пользователем на основе полученной информации, являются его исключительной ответственностью
• Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченной подписки за текущий период
• Исполнитель не отвечает за качество интернет-каналов и действия третьих лиц

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, забастовки, сбои в работе интернета.

6. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, тексты, базы данных и AI-модели, принадлежат Исполнителю.

Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Сервиса в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

Запрещается: копирование, модификация, декомпиляция, обратная разработка Сервиса, а также использование автоматизированных средств (ботов, скриптов) для доступа к Сервису без письменного разрешения Исполнителя.

7. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Данные шифруются с использованием стандарта AES-256.

Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности.

8. Расторжение соглашения

По инициативе Пользователя: в любое время путём отмены подписки в личном кабинете или направления уведомления на info@jurist-8.com.

По инициативе Исполнителя: при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения, использовании Сервиса в противозаконных целях, предоставлении недостоверной информации.

9. Разрешение споров

Все споры разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение: в Арбитражный суд г. Москвы.

Применимое право — законодательство Российской Федерации.

10. Заключительные положения

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящее Соглашение с уведомлением Пользователей за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новыми условиями.

Контакты:
ООО «Нейросфера»
140200, Московская область, г. Воскресенск, ул. Октябрьская, д. 13, кв. 29, к. 3
Телефон: +7 (995) 156-70-74
Email: info@jurist-8.com